Metodología

Cómo trabajamos.

Nuestro método de trabajo se estructura en seis pasos pensados para aportar claridad, rigor y utilidad práctica a cada proyecto.

Esta metodología ayuda a convertir una necesidad concreta en una solución planificada, ejecutada y validada, tanto en proyectos de investigación como en campañas de telemarketing y servicios de comunicación.

1
Escucha y diagnóstico

Reunión inicial para entender el problema, el objetivo, el público y el plazo.

2
Diseño de solución

Elección de la técnica o combinación adecuada: encuesta, estudio, campaña, formación, selección u otra acción.

3
Planificación

Definición de cronograma, equipo, recursos, cuestionarios, guiones, bases de datos y materiales necesarios.

4
Ejecución

Desarrollo del trabajo de campo, llamadas, sesiones, entrevistas, reuniones o prestación del servicio acordado.

5
Control de calidad

Supervisión del proceso, validación de datos, seguimiento del servicio y corrección de incidencias.

6
Entrega y recomendaciones

Presentación de informe, conclusiones, indicadores y propuestas de acción, con posibilidad de acompañamiento adicional si procede.